Conhecer as melhores soluções para recuperar o crédito é essencial para saber o que fazer diante dessa situação, que pode ser um problema na sua planilha de gastos.
Antes disso, é interessante destacar que o processo de recuperação acontece por meio de empresas especializadas. Por exemplo, muitos bancos contratam essas empresas para agilizar o processo de cobrança. O intuito é facilitar os pagamentos.
Sendo uma prática cada vez mais comum no mercado, a recuperação é habitual quando o você não quer ou não consegue pagar aquela dívida, bem como quando o banco não consegue contato com o cliente.
Então, vem saber mais!
Melhores soluções para recuperar o crédito
Para começar a compreender as soluções, vale dizer que existem dois formatos:
Geralmente, o mais comum, é o extrajudicial, fora dessa esfera “jurídica”.
Basicamente, é quando você tem dificuldades para realizar os pagamentos, está com score baixo e com aquela dívida em aberto – o que geralmente inclui a negativação do CPF. Entretanto, a empresa faz a cobrança ligando, enviando e-mails e assim por diante.
Já as cobranças judiciais costumam acontecer quando o formato extrajudicial não teve resultado, bem como em casos de dívidas de alto valor – como um financiamento veicular ou de imóvel.
Aqui, há uma ação judicial para o pagamento acontecer.
É interessante pensar que os bancos não querem optar para a ação judicial. Afinal, é um processo mais demorado e caro. Além disso, dívidas de valor “baixo” são mais fáceis de negociar fora de toda essa burocracia. Entretanto, continua sendo uma possibilidade e cada empresa tem normas específicas sobre o tema.
Diante disso, as melhores soluções para recuperar crédito são:
1# Tenha um contato efetivo com a empresa
Uma coisa que muitas empresas prezam é pelo contato, mesmo se você estiver atrasando um pagamento ou já ter uma dívida em aberto. Conversar abertamente sobre o tema, é indispensável.
Sendo assim, mantenha um canal de comunicação, respondendo os e-mails ou atendendo as ligações. Por exemplo, atenda e diga que está com problemas, que está tentando regularizar toda aquela condição.
Além disso, nem sempre o não pagamento acontece por falta de dinheiro, mas por esquecimento, problemas de sistema, rotinas difíceis, excesso de lembretes diários, etc.
Sendo assim, conversar com os negócios permite que você saiba exatamente o que está acontecendo.
Isso pode ser feito de diversas maneiras e formatos. Como via e-mails, WhatsApp, SMS, ligações e assim por diante.
Por exemplo, imagine que você agendou um pagamento. Entretanto, acabou gastando durante o dia e se esqueceu de verificar se tudo havia corrido como o planejado. Ou seja, tem uma dívida que nem sabia que existia.
2# Melhores soluções para recuperar o crédito: conheça as opções
Entre as soluções efetivas para as empresas quando o assunto é recuperar crédito, é mostrar que o cliente tem opções. Afinal, se você não conseguiu arcar com aquela conta, isso significa que o formato original não foi interessante ou funcional.
Na prática, a dica é que você entre em contato com a empresa e saiba quais são os métodos de pagamento possíveis. Isso inclui o valor original da conta, juros, taxas e outros acréscimos.
Por exemplo, suponha que você é cliente de um banco e tinha uma fatura de R$1 mil no cartão de crédito. Não conseguiu pagar e até tentou parcelar a fatura. Porém, pagou a primeira parcela de R$300 e não conseguiu arcar com as demais.
Ou seja, uma “dívida da dívida”. Quando isso acontece, é interessante conversar e entender o motivo do atraso, entender qual o valor que está em aberto naquele momento e quais as opções. Frequentemente, a cada novo “acordo”, há novos juros. Sendo assim, é preciso avaliar com cuidado.
3# Conheça as vantagens para o seu perfil
Entre as melhores soluções para recuperar crédito, você deve ver que há vantagens nesse processo, mesmo aquelas que parecem “pequenas”.
Inicialmente, muitas empresas consideram esse aspecto como “irrelevante”, mas a realidade é que nenhum brasileiro acha interessante estar negativado, ser cobrado ou mesmo ter uma conta em aberto com um negócio. Porém, faltam meios para resolver a situação.
Pense naquela empresa que liga vinte vezes por dia, em todos os horários possíveis, por exemplo. Além do incômodo – em atender a todas as ligações – ainda há a questão de atrapalhar sua rotina, causar constrangimento e mais. Aqui, vale a pena conhecer seus direitos e denunciar práticas abusivas.
Dessa forma, o que podemos destacar aqui é que a regularização traz vantagens como: condições especiais de pagamento, regularização nos órgãos de crédito (limpar o CPF), parar com as ligações constantes de cobrança e assim por diante.
Há empresas que também oferecem novos serviços, condições especiais para novas compras e mais. Liste tudo isso.
4# Entenda como funciona a venda de carteira
A venda de carteira é uma alternativa que vem se popularizando entre os bancos e financeiras, mas que confunde alguns clientes. Inclusive, pode ser que você já tenha passado por uma situação e não tenha notado.
Então, se você tem uma conta em aberto ou uma dívida inscrita nos órgãos de crédito, alguma vez uma empresa te ligou falando sobre o pagamento, mas não diretamente usando o nome do banco/instituição?
Isso quer dizer que aconteceu a venda daquele crédito vencido. Geralmente, acontece quando a dívida já tem alguns meses ou anos.
Na prática, essa venda permite que a empresa recupere uma parte do valor em aberto rapidamente, geralmente pelo valor original da conta.
Em seguida, essa “nova empresa” passa a cobrar você, com os devidos encargos.
Por exemplo, suponha que você tenha uma dívida de R$2 mil com um banco em que o valor original era de R$800, mas está em aberto há um ano.
Logo, o banco vende esse “crédito vencido” para uma empresa X. Essa empresa passa a entrar em contato com você tentando uma renegociação. Geralmente, o valor inicial é de R$2 mil, com opções especiais para quitação e parcelamento, reduzindo esse montante.
Para a empresa, isso é interessante, já que pode conseguir um valor diferencial, lucrando com aquela cobrança. Para você, traz mais condições de pagamento, opções essas que podem caber no seu orçamento.
Enfim, seja qual for o formato e as melhores soluções para recuperar crédito, sempre avalia sua situação financeira, foque em negociações amigáveis e considere tudo o que a instituição tem a oferecer. Além disso, saiba quais são as vantagens, preserve seus direitos e aproveite as épocas do ano (como o recebimento do décimo terceiro). Ou mesmo as ofertas especiais de quitação, como os saldões.
